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經(jīng)典案例
我叫張文玉，今年80歲；至今戴西門子助聽器已13年，給大家聊聊我戴助聽器的歷程和感受。
2009年感覺聽力下降，經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)雙耳神經(jīng)性聽力損失：與別人交流時，經(jīng)常要求對方重復(fù)；看電視，聲音開的很大；自己不覺得，身旁的人提意見才有察覺，在很大程度上也意識到了自己存在交流困難，越是在重要的事情需要對話時，表現(xiàn)的越緊張，越聽不清；久而久之，不想外出，不愛說話，脾氣暴躁易怒，心里壓力很大；在家和子女交流減少，別人和我交流難，我也懶得和別人說話，活在自己的精神里，心里涌出無限的孤獨感，感覺人老了很沒用。
2010年，在孩子強力施壓下，帶著我到許昌西門子助聽器店體驗助聽器，經(jīng)過驗配師王紅梅老師的各項檢查、聽力測試、試戴助聽器，大中小聲音的測試都能聽得很清楚，以前聽不到的腳步聲、汽車壓過馬路的那種“喳喳”聲、小孫子喊爺爺從來沒聽得那么清晰響亮，這么一試戴打破了我對助聽器的認知，以前總認為助聽器的噪音大，還聽不清，沒想到現(xiàn)在科技這么發(fā)達。驗配老師告訴我，每個人聽力損失的頻率點都不一樣，有經(jīng)驗的驗配師會根據(jù)每個人聽力損失的程度調(diào)試助聽器的參數(shù)，達到聽起來聲音平衡，這是佩戴助聽器是否舒適的重要條件；確實是專業(yè)的事要交給專業(yè)的人來做。當天就在店里訂了一對兒耳內(nèi)式助聽器，隱形、方便。
這么一戴就是13年，有了一副好耳朵，讓我的生活又豐富多彩起來；我年輕時是京劇演員，80歲的我每天早上6點起床吊嗓子來上幾句，再舞套劍，還收了十多個徒弟，有時間了去旅游，看看祖國大好山河，生活美滋滋的。
店里三位驗配老師（紅梅、小陽、秀云）認真負責，定期回訪提醒我給機器做保養(yǎng)，由于孩子不在身邊，她們給我日常生活也提供了很多的幫助，幫我網(wǎng)上購買一些生活用品，疫情期間幫我網(wǎng)上買菜送到小區(qū)門口，13年的接觸已經(jīng)不是單純的買賣關(guān)系，是朋友、是親人，我也隔三差五到店里報道，找她們聊天，把她們當成自己的孩子。碰見耳朵不好的老伙計們就給他們推薦西門子的助聽器，因為助聽器提高了我的生活質(zhì)量，晚年生活很快樂。
——許昌張文玉先生
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我是位非常愛美的女性，幾年前去西藏旅游耳朵發(fā)炎，沒及時醫(yī)治，聽力受損，去醫(yī)院找大夫看過，當時大夫就建議我配戴助聽器。由于對助聽器一直有認知誤區(qū)，認為戴上助聽器太吵，不舒服；還有個重要原因，我覺得自己還年輕，戴助聽器不美觀，怕別人把自己當老年人，所以一直比較排斥佩戴助聽器。今年夏天和好朋友一起出去旅行，她說我耳朵背，總聽
剛開始想給老媽在網(wǎng)上買個助聽器，后來正好路過西門子助聽器人民路店，抱著去店面了解看看的心理，所以問了很多問題，韓紅麗店長讓我?guī)Ю蠇尩降昀镒雎犃y試，說一定要根據(jù)聽力測試結(jié)果給老媽配適合她的助聽器。由于剛開始接觸助聽器，對助聽器有很多的不了解，還以為助聽器是買完直接戴著就可以，沒想到還要經(jīng)過電腦的調(diào)適，跟配眼鏡一樣，還有
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我今年三十三歲，十二歲發(fā)現(xiàn)的左耳單側(cè)神經(jīng)性耳聾，伴有耳鳴，至今已二十多年。在選擇魔法師5NX+CROS助聽器之前，有過一回佩戴經(jīng)歷；近十年前，在洛陽某助聽器網(wǎng)點，具體型號已記不清楚，只記得當時通過耳道取模，等待半月左右，拿到了耳內(nèi)式助聽器，當時反復(fù)調(diào)試和適應(yīng)一月有余，因音質(zhì)模糊、悶堵厲害，只好放棄，之后再沒考慮和
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